*Es posible que no prestemos servicio en el país donde resides y por este motivo no puedas procesar tu compra. Si tienes dudas al respecto, contáctanos en: clientes@montdebo.com.

Para los envíos a Canarias puedes usar la aplicación de Banango, mediante la cual puedes realizar tus pedidos desde el apartado "pedido personalizado” y disfrutar de nuestra tienda con tarifas similares a las de la Península. Banango te cobrará una tarifa que dependerá del volumen del envío.

Lamentablemente, por ahora no realizamos envíos a Ceuta y Melilla. Estamos trabajando para ofrecerlos pronto.

Las campañas de envíos gratis con códigos de descuento solo serán aplicables a la Península Ibérica (Portugal incluida).

Una vez que hayamos procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el seguimiento e información de rastreo.

Los plazos de entrega son orientativos y corresponden a días laborables. Los días festivos y las campañas especiales (como Black Friday o Navidad) podrían afectar a los plazos de entrega. El tiempo se empieza a contar desde que el pedido sale de nuestro almacén. Los pedidos que se efectúen después de las 12:00 h (CET) se gestionarán como si se hubiesen registrado en el siguiente día hábil.

Si resides fuera de la Unión Europea, ten presente que tu aduana puede cobrarte aranceles o restrinja la importación. Consulta las condiciones de importación en tu aduana local. Todos los aranceles, impuestos o gastos aduaneros derivados corren a cargo del destinatario/ cliente.

No nos hacemos responsables de los retrasos causados por los procesos aduaneros de tu destino. Si por estas restricciones aduaneras finalmente no se completase el envío y nos devolviesen el producto, te reembolsaríamos el importe deduciendo del mismo los costos del envío (no reembolsables) y cualquier otro gasto que la aduana de tu país nos hubiese repercutido.